平臺管理總則

第一章 總則

　　第一條 易炭網活性炭產品比選服務平臺（以下簡稱“本平臺”）是以山西易炭信息科技有限公司成立并運營的活性炭產品線上交易、活性炭相關技術知識宣傳、行業資訊的專業服務型平臺。

　　第二條 為規范本平臺的交易活動、維護平臺服務秩序、并保障本平臺和會員的相關合法權益，根據《中華人民共和國民法總則》、《中華人民共和國合同法》等法律、法規、政策的有關規定，制定《易擇活性炭平臺管理總則》（以下簡稱"本規則"）。

　　第三條 本規則適用于本平臺內的各項服務。

　　第四條 本平臺有權監管會員在本平臺上的線上交易活動，并對會員的注冊信息、訂單信息、款項支付、貨物交收的真實性具有合理的審查權益。

　　第五條 本平臺有權根據需要對本規則進行再次修訂，并依據本規則制定各類相關管理細則。

第二章 術語與定義

　　第六條 會員是指年滿18周歲、具有完全民事行為能力、在本平臺注冊唯一賬號、經過實名認證后進行實際系統操作的自然人。會員注冊成功后可享受平臺的各項服務并在可本平臺進行合理、公正且有監管的比選交易活動。

　　第七條 會員賬號是指經會員注冊申請、提交實名信息，由本平臺復核材料合格給予開通，用于在本平臺交易以及線上聯系平臺的賬號。

　　第八條 貨物是指會員在本平臺下單購買、并由本平臺交付的活性炭產品。

　　第九條 不可抗力事件是指不可克服、無法預見、不可避免且會對本平臺正常交易活動、服務內容造成重大影響的客觀事件。包括但不限于（瘟疫、洪水、地震等）或社會事件（動亂、戰爭、政府行為等。）

　　第十條 違約是指會員在平臺上的活動觸犯到與本平臺簽署的相關協議或合同。

　　第十一條 違規是指會員在平臺上的行為構成違反平臺管理規則或違反國家法律法規及相關政策。

　　第十三條 處罰是指在會員出現違約、違規行為后，平臺根據會員行為嚴重性做出的警告、暫停交易、凍結賬號行為。其中包括：

　　1.警告：通過書面形式對會員違規、違約行為予以警示。

　　2.暫停交易：暫時關閉出現違約、違規行為會員的交易業務。

　　3.凍結賬號：會員出現嚴重違規、違約行為后，本平臺終止該用戶與平臺一切交易行為并注銷賬號。

第三章 會員權利與義務

　　第十四條 會員的權利：

　　1.有權選購本平臺的貨物產品，并享受對應的咨詢售后服務。

　　2.有權依法瀏覽本平臺的所有公開信息，享受本平臺提供的服務。

　　第十五條 會員的義務：

　　1.遵守國家法律、法規、政策、商業道德及本平臺各項規則等的規定下進行貨物交易和平臺內容瀏覽，接受本平臺的監督與管理，配合本平臺的工作。

　　2.使用平臺過程中遵循誠實信用原則及公平原則，履行交易過程中的各項義務，若會員存在違反本規則進行交易活動，一切法律后果由會員承擔。

　　3.保證注冊會員賬號所提供的信息均為真實信息，并承擔因未及時通知本平臺作相應變更而導致的法律后果。

　　4.不可做出損害本平臺權益的行為。若出現損害本平臺行為應為不當行為承擔引起的一切法律后果；

　　5.其他應向本平臺承擔的義務及責任。

第四章 平臺服務內容

　　第十六條 本平臺服務時間為周一到周五（法定節假日除外）的08:30-18：00；有關訂單咨詢、售后服務時間為全天24小時。如因不可抗力事件等特殊事件發生，而作出的事件變更，本平臺將在公告公示，以公告時間為準。

　　第十七條 本平臺向會員提供多種平臺服務，包括：

　　1.會員通過“商城”了解、咨詢、比選、購買活性炭產品，（產品價格查看、購買功能僅對完善企業信息并通過審核的會員開放），并獲取24小時免費售前、售后服務。

　　2.會員享受特殊產品代采購服務?？赏ㄟ^“幫你采”提交商城中未羅列的產品信息，本平臺將根據會員提交的信息，尋找多家符合要求的產品，并進行內部質量、性價比比選，選出高質量、高性價比的產品供會員采購。

　　3.會員享受運費咨詢、物流配送服務?？赏ㄟ^“找物流”了解本平臺近期關于部分發貨地至到貨地相關的運費信息，亦可提交信息獲取本平臺的運費相關報價。

　　4.會員通過“更多服務”可了解本平臺的其他優質服務，具體以界面的服務說明為準。

　　5.會員享受質量異議處理服務。具體處理服務內容詳見《質量異議處理細則》。

　　6.會員享有瀏覽本平臺內的技術知識、行業資訊等文章 、資料的權利。

　　第十八條 會員可將本平臺提供的技術知識、行業資訊的相關內容用于學習、研究以及其他非商業性或非盈利性用途，同時應遵守著作權法及其他相關法律的規定,不得侵犯本平臺及相關權利人的合法權利。若用于其他用途時,須征得本及相關權利人的書面許可。

　　第十九條 本平臺有權根據實際情況需要增減、更改各項平臺服務，詳情以本平臺公告為準。

第五章 風險預警

　　第二十條 本平臺實行風險預警制度。當本平臺經核查認定會員某些行為對平臺安全或者管理構成風險隱患時有權利暫停會員在平臺上的一系列活動。

　　第二十一條 若平臺發現會員在交易過程中可能出現如下風險操作，平臺有權暫停會員服務并向會員了解風險：

　　1.交易價格與平臺定價不符或發生異常變動；

　　2.會員在交易中出現違約情況；

　　3.會員訂貨數量異常；

　　4.會員實名認證證件過期；

　　5.會員名下用戶的賬號出現異常行為；

　　6.會員涉嫌違反國家法律、法規、政策及本平臺各項管理規則；

　　7.本交易平臺認定的其他情形。

　　第二十二條 若發生不可抗力事件導致風險及以下問題時，平臺會及時向會員提供風險預警：

　　1.國內外市場出現交易異常變化；

　　2.會員涉嫌違反國家法律、法規、政策及本平臺各項管理規則；

　　3.會員較大風險行為；

　　4.本平臺存在安全風險；

　　5.本交易平臺認定的其他異常情形。

　　第二十三條 本平臺有責任利用現有先進技術水平及技術條 件維護平臺服務器安全穩定。若會員在使用過程中或交易過程中發現平臺安全存在漏洞可及時通過客服熱線反饋。

　　第二十四條 若平臺因出現安全問題或不可抗力因素導致的暫停使用，重新開放時間會通過公告形式另行通知，請會員加以關注。

第六章 違約違規處理

　　第二十五條 會員對其名下用戶賬號在本平臺的一切操作行為承擔全部法律后果。

　　第二十六條 會員若對交易執行產生異議，均可向本平臺提出。為方便協商，會員需提交相關證據。若會員與本平臺經協商解決達成一致或通過相關法律途徑取得判決文書，本平臺將根據協商結果或判決文書執行操作。

　　第二十七條 本平臺會員若出現違反平臺規則情況，本平臺將視情節輕重對會員進行警告、暫停交易、凍結賬號等處罰措施。若行為涉嫌違法犯罪，本平臺將對會員移交司法機關處理，追究刑事責任。若對平臺造成損失，平臺有權利按照法律對會員索要賠償。

第七章 版權與免責聲明

　　第二十八條 本平臺發布的行業資訊、知識內容、數據文獻等作品僅供參考，不代表本平臺的觀點和看法，與本平臺立場無關。除非有另有明確的書面承諾文件，否則會員使用其作用產品的一切后果由會員自己承擔，本平臺不承擔任何責任。

　　第二十九條 本平臺發布的轉載文章 ，將標明出處并保留其在原刊載媒體上的署名形式和版權聲明（如有），但本平臺對轉載文章 的版權歸屬和權利情況不承擔核實責任，如有單位或個人認為本平臺轉載的文章 涉嫌侵犯其合法權利，應及時向本平臺提出書面說明及相關證明材料，本平臺在收到上述文件后將及時做出相應措施。

　　第三十條 任何由于計算機問題、黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響本平臺正常經營的不可抗力而造成的會員信息泄露、服務中斷及其他風險等，本平臺均得免責。

　　第三十一條 由于會員將會員信息告知他人或與他人共享注冊賬號，由此導致的任何信息泄漏、交易訂單異常等行為，本平臺均得免責。

　　第三十二條 本平臺根據本規則做出的各種決定、規則調整等，均將通過本平臺網站對外公布，除另有規定外，自公布之日起生效。若因會員對信息查收不及時造成損失，本平臺不承擔任何法律責任。

第八章 附則

　　第三十三條 本規則自2020年4月8日起頒布實施。

　　第三十四條 本規則的修改權、更新權以及最終解釋權在法律規定范圍內歸山西易炭信息科技有限公司所有。